Après le remplacement de ma box, qui montrait des signes de fatigue, par un nouveau modèle il y a 3 mois, tout fonctionnait correctement. Mais à présent, sans raison apparente, ma ligne téléphonique ne fonctionne plus! Mon téléphone (Gigaset CL660A) est branché en RJ11, et aucun changement n’a été apporté à l’installation.
Comme conseillé, j’ai à plusieurs reprises redémarré l’ensemble en débranchant la box, le boîtier fibre ainsi que le téléphone, mais rien n’y fait : le voyant téléphone de la box reste rouge. Lorsque j’appelle mon numéro, je tombe directement sur la messagerie vocale.
Pouvez-vous me renseigner ? Merci d’avance.
