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Question

Mot de passe SIP pour télephone VoIP de marque Polycom

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Bonjour,

 

J’aimerais installer un téléphone de type VoIP et de marque Polycom VVX201 à travers mon abonnement Proximus résidentiel. J’ai bien compris qu’il faut insérer les paramètres suivants sur le téléphone:

 

SIP Server: ims.belgacom.be
Port: 5060
Transport: UDP 
SIP Username:  HGW_yourphonenumber 
Domain: ims.belgacom.be

 

Par contre, je n’arrive pas à trouver le mot de passe nécessaire nulle part sur mon compte MyProximus. Pourriez-vous me l’envoyer par message privé, si possible? Merci!

 

Gabriele Mogni 

10 commentaires

AurélienK
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  • AurélienKModérateur
  • Modérateur
  • January 16, 2026

Hello, pourriez vous indiquer votre compte client dans votre profil svp :) On va regarder a cela ;)

Je vous mentionne un site mobile, retrouvez le ici https://sites.bipt.be/ . Merci de me contacter en message privé uniquement si je le demande. Notez également le lien du topic dans votre message privé. Merci
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  • 4022390
  • Auteur
  • Apprenti
  • January 16, 2026

Ah oui biensûr, notre numéro de client est le suivant:  4022390

Merci pour votre assistance...

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  • 4022390
  • Auteur
  • Apprenti
  • January 28, 2026

Bonjour, je me demandais si c’était encore possible de donner suite à ma demande ci-dessus?

 

Merci

Sophie A
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  • Sophie AModérateur
  • Modérateur
  • January 29, 2026

Bonjour ​@4022390, 

Pour ce faire, il faudrait que je convertisse votre ligne téléphonique classique en ligne Voip afin de créer un compte SIP. 

Est-ce ok pour vous? 

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  • 4022390
  • Auteur
  • Apprenti
  • January 29, 2026

Bonjour,

Je me demandais juste si cela pourrait impacter mes vieux téléphones analogiques qui utilisent encore les vieilles prises pour téléphone? Aussi, est-ce que cette modification impliquerait des couts supplémentaires sur notre abonnement Proximus?

 

Merci pour vos réponses

Sophie A
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  • Sophie AModérateur
  • Modérateur
  • January 29, 2026

Bonjour, 

Cela n’implique aucun coût supplémentaire. 

Normalement vos anciens téléphones restent fonctionnels à condition de les brancher derrière votre box. 

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  • 4022390
  • Auteur
  • Apprenti
  • January 29, 2026

Ok merci pour les informations, je suis alors d’accord pour procéder au changement vers une ligne  Voip!

 

Merci

Sophie A
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  • Sophie AModérateur
  • Modérateur
  • January 29, 2026

Bonjour, 

Je viens de faire le nécessaire. Le Voip devrait être actif rapidement. 

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    • 4022390
    • Auteur
    • Apprenti
    • January 29, 2026

    Merci! Est-ce que vous pourriez aussi me communiquer le mot de passe SIP nécessaire pour l’installation de mon téléphone VoIP dès qu’il sera disponible?

     

    Sophie A
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    • Sophie AModérateur
    • Modérateur
    • January 29, 2026

    La ligne Voip est active. Je viens vous trouver en privé :-)

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