Question

N° 1987 inaccessible


Bonjour,

En composant le 1987, je n’arrive plus à accéder au “phone manager” de ma ligne fixe. J’ai comme retour : “votre code d’accès a malheureusement été invalidé”.

La prise de contact au numéro 0800 33 800 (comme recommandé) n’a pu résoudre le problème et on m’a raccroché au nez.
Lors du passage dans une boutique Proximus, on me répond qu’ils ne peuvent rien faire à partir de la boutique.

Nous sommes Tuttimus depuis janvier 2020…. :thinking:

Un officiel pourrait débloquer la situation?

Merci


1 commentaire

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Bonjour Mc Fly,

Pourriez-vous former le 1930 à partir de votre ligne fixe et me dire ce qu’il en est?

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