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Bonjour,

 

Je souhaite le passage d’un technicien afin d’installer une nouvelle prise de raccordement.

 

Actuellement celle-ci est à l’étage et accueille donc le modem. Nous souhaitons installer ce matériel près de la tv au rez-de-chaussée étant donné que le modem est actuellement placé non loin de la chambre de notre petite fille.

Bonjour @Jajar1973

Proximus ne prend pas en charge le déplacement du boitier d’un endroit à un autre ou alors cela vous sera facturé. 

Dans ces cas là, nous vous conseillons de faire directement appel à un électricien pour le changement :blush:


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