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Je dispose de la téléphonie Phone line et j'avais cru comprendre que les communications passées après 17h étaient gratuites, même sur GSM. Hors, sur mon décompte du 3 août dernier, je constate que des communications passées sur GSM après 17h ont été facturées. Pourriez-vous m'expliquer ? Merci. 

Fyi

Abonnements ligne fixe | Proximus

 

attention ce n’est pas le cas pour une ligne fixe type classique (0.23 + 0.23 euro/min)

&

il s’agit uniquement pour des appels d’origine fixe, pas pour des appels à partir de GSM

 

les collaborateurs Proximus seront de retour sur ce forum publique dès lundi


Bonjour @Lucie-p , j’ai remis à jour votre profil de ligne avec l’option free calls national et je vous ai crédtié les appels gsm facturés . 

Si jamais il y avait encore un soucis, n’hésitez pas à nous le signaler. Merci beaucoup.


Grand merci à Sophie pour son intervention 


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