Je dispose de la téléphonie Phone line et j'avais cru comprendre que les communications passées après 17h étaient gratuites, même sur GSM. Hors, sur mon décompte du 3 août dernier, je constate que des communications passées sur GSM après 17h ont été facturées. Pourriez-vous m'expliquer ? Merci.
Question
Phone line + gsm
- Spécialiste
Fyi
Abonnements ligne fixe | Proximus
attention ce n’est pas le cas pour une ligne fixe type classique (0.23 + 0.23 euro/min)
&
il s’agit uniquement pour des appels d’origine fixe, pas pour des appels à partir de GSM
les collaborateurs Proximus seront de retour sur ce forum publique dès lundi
Conseil 1:Indiquez dans votre forum login profile votre n° client et n° tél (utilisez un champ libre p.ex. ticket pour toute info spécifique/privé au problème), info uniquement visible par les collaborateurs Proximus // Conseil 2: Consultez les FAQ https://www.proximus.be/support/fr/id_zwpr_support/particuliers/support.html
+5- Modérateur
Bonjour
Si jamais il y avait encore un soucis, n’hésitez pas à nous le signaler. Merci beaucoup.
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