Question

plus besoin du fixe

D
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Bonjour,

actuellement j’ai un pack fixe, internet, gsm et TV

Mais on utilise plus jamais le téléphone, est il possible de le retirer de l’abonnement ?

Par contre je vais ajouter une tv supplémentaire mais c’est un autre sujet:wink:

Merci

6 commentaires

T

Bonjour,

Avez-vous essayé de simplement commander un pack Minimus en ligne ?

 

Sophie A
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @David_0141,

c’est tout à fait possible. Si vous êtes sur, je peux faire le nécessaire?

D
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Bonjour @David_0141,

c’est tout à fait possible. Si vous êtes sur, je peux faire le nécessaire?

Ok on utilise plus jamais le téléphone fixe., mais rien ne doit changer au niveau de mon volume data pour nos 3 smartphones et toujours avoir le haut débit illimité à la maison.

il me faut un décodeur supplémentaire  pour une deuxième tv en wifi car je ne serai pas passer de câble à cet télé.

Personne doit passer chez moi, tout ce fait à distance ?

merci

Mr Dubois 

 

Adriano
Niveau d'utilisateur 6
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Bonjour David,

Il est possible de changer votre Tuttimus vers un Minimus, l’internet restant le même.

Si vous désirez effectuer ce changement et rajouter un décodeur supplémentaire avec wifi bridge, je vous invite à passer votre commande via votre MyProximus.

Si vous préférez, je peux également demander à un de nos agents de prendre contact avec vous afin d’effectuer cette modification. Dans ce cas, je vous invite à compléter votre profil avec votre numéro de mobile.

J’ai retiré votre numéro de fixe du post afin que vos données ne soient pas visibles en public.


 

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
D
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Parfait je mets à jour mon profil, j’attends d’être contacté par un de vos collaborateurs.

BAV

Adriano
Niveau d'utilisateur 6
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Merci David,

Je viens de faire le nécessaire afin qu’un de nos collaborateurs prenne contact avec vous entre 16h30 - 18h00 aujourd’hui.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Bien à vous.

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.

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