bon, j’ai eu le support - aparemment la portabilité n’est pas passée correctement. 

ils ont relancé et sous 48h tout devrait être en ordre!

BOnsoir @Alas2708 ,

N’hésitez pas à nous tenir au courant.

Si besoin, nous relancerons la demande.

@EtienneL pourriez-vous vérifier l’état de ma portabilité?  Le site du CRDC indique que mon numéro est toujours chez OVH aujourd’hui.

Merci!

Bonjour @Alas2708 ,
Dans votre commande, il y avait aussi une demande d’offre conjointe avec la TV 50”. C’est cette partie qui bloque la cloture de votre demande et c’est la raison pour laquelle votre numéro apparaît toujours chez votre ancien opérateur.
Je viens de demander à ce que l’on clôture administrativement votre demande. Ceci devrait régler le problème d’opérateur.

bonjour @Patrice W. merci!

quel était le problème avec la TV?

@Alas2708 , rien de bien grave, un souci administratif dans nos programmes ;)

@Patrice W. @EtienneL le numéro est toujours indiqué chez OVH ce jour sur le site du CRDC. Y’a t’il encore quelquechose qui bloque?

Merci!

Bonjour @Alas2708,

Malheureusement, la demande que nous avons envoyée en interne afin de débloquer la situation semble ne pas avoir encore été prise en considération, j’en suis désolée.

Je viens de signaler que nous étions toujours sans réponse et que nous avions besoin d’une solution au plus vite pour vous. Nous vous tiendrons au courant.