Skip to main content
Question

problème b box 3 internet et tv


Bonjour, depuis qu un technicien a malencontreusement déconnecté ma ligne pour la prendre chez le voisin (cela a ete corrigé apres quelques jours), j ai de nombreux problèmes d internet et ma b box 3 ne fonctionne plus comme avant (ralentissement, coupure image et son sur la tv, coupure internet)

 

Pourriez vous remplacer ma b box 3 par une plus récente ?

 

J avais interpellé via le.contact mail il y a 2 semaines mais aucun retour…

 

Bien a vous

 

Etienne

3 commentaires

AurélienK
Forum|alt.badge.img+6
  • Modérateur
  • March 23, 2026

Hello

Pour le changement, souhaitez vous le passage d’un technicien ? Cela sera plus rapide qu’un envoi bpost :)


  • Auteur
  • Apprenti
  • March 23, 2026

Bonjour, un envoi bpost suffira pour le moment. Si besoin apres installation de la nouvelle box le problème persiste, je vous recontacterais.

 

Merci de votre retour.

 

Bonne journée 


AurélienK
Forum|alt.badge.img+6
  • Modérateur
  • March 23, 2026

Parfait, je viens de vous envoyer un modem par bpost ;)