Réponse

Probleme de ligne dlm pas encore augmenté

Forum|Forum|4 years ago
January 13, 2021
4 commentaires
107 vues

CedricSJongers
Etoile montante

Mon DLM est toujours à 85 alors que ma ligne peut supporter jusqu’a 125.

Est-ce normal?

N’y a t’il pas un problème au niveau du multiplexeur?

Quelqu’un de Proximus peut-il vérifier et faire le nécessaire pour réaugmenter ma vitesse au profil 100/30 comme c’était le cas…

Merci

Meilleure réponse par CedricSJongers

Voîla, après une “dernière coupure” mon profil est passé à 100/30.

Merci pour votre intervention :wink:

+7

Cédric B
Proximus Ambassadeur
Forum|Forum|4 years ago
January 15, 2021

Bonjour @CedricSJongers,

Votre DLM est passé à 70mb quand j’ai vérifié, j’ai donc réinitialisé le DLM ainsi que son historique pour une nouvelle analyse, nous ne pouvons pas faire d’action manuelle.
Il va falloir patienter le temps que le DLM applique un nouveau profil.

Tenez-nous au courant quand vous aurez un autre profil que 70 :wink:

Merci de ne pas m'envoyer de message privé pour une demande d'aide car vous n'allez pas être systématiquement aidé par ce moyen et ensuite n'oubliez pas d'indiquer en "Meilleure Réponse" le post qui a résolu votre problème ! :)

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C

CedricSJongers
Auteur
Etoile montante
Forum|Forum|4 years ago
January 15, 2021

OK je vous remercie.

Je vais donc attendre….Savez-vous pour qd le passage est prévu?

Belle journée

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+7

Cédric B
Proximus Ambassadeur
Forum|Forum|4 years ago
January 15, 2021

La nouvelle évaluation est prévue le 22/01, donc comptez le 23 pour tester :wink:

Revenez-vers nous au besoin à ce moment là

Merci de ne pas m'envoyer de message privé pour une demande d'aide car vous n'allez pas être systématiquement aidé par ce moyen et ensuite n'oubliez pas d'indiquer en "Meilleure Réponse" le post qui a résolu votre problème ! :)

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