Bonjour,
Je viens vers vous car ma maman possède une ligne fixe qui est defectueuse.
En effet, voici le problème.
Le téléphone sonne mais aucun son n’est émis dans celui=ci lorsque l’on décroche par ailleurs du coté de l’appelant celui-ci n’entend pas que nous avons décroché et donc à toujours la tonalité d’appel.
Inversément lorsque l’on appelle avec le téléphone fixe celui-ci a un grésillement mais le destinataire ne recoit pas l’appel;
Nous avons changé de téléphone fixe en pensant que celui-ci était defectueux mais apparement pas.
Un technicien est passé au domicile, il as changé la boite proximus au mur ainsi que quelque chose dans la borne qui se trouve à la rue.
En attendant rien n’as changé, nous avons toujours se problème.
D’après le technicien ce serais un cable sectionné chez le voisin.
Problème la maison est innabité donc impossible d’aller vérifier.
Cela dure depuis 3 semaine, merci de nous aider.
Cordialement.
