Skip to main content

Bonjour,  

Ma question est simple à priori la procédure bien plus compliquée !
Comment renoncer à l’abonnement de la ligne fixe ?

En d’autres termes passer au pack Internet  confort + TV sans téléphone fixe  . 

Via téléphone pas de réponse malgré les temps d’attente  infiniment longs 
Me rendre dans un magasin Proximus , pas envisageable .
Via Myproximus cela devrait pouvoir se faire .

Pouvez vous me donner la marche à suivre .

A la limite une procédure par courrier postal  est-elle possible .
Avez vous la référence de service auquel adresse le courrier .

Cordialement

E.B



 

Ok, je comprend maintenant. Merci!


Bonjour,

Si c’est bon pour vous, c’est bon pour moi .
 

L’essentiel étant que  je récupère une connexion Internet à Haut débit ( 100M / 6 M ) et  “volume illimité “ + la connexion TV sans ligne  téléphone fixe.


A cela s’ajoute comme avant le prix du service GSM .

Pour le  Bouquet Entertainment  FR ( petit bonus pour mon épouse )  est-il toujours actif   ?



Bàv

Bubu









 


Bonjour @Bubu007,

Le bouquet Entertainment est bien activé.


OK, et merci  pour vos diverses interventions.

Bonne semaine


Bingo, 

En supprimant la ligne j’économise un peu moins de 3 euros  .
 

Bonne année .

Bubu
 


Bonjour Bubu007,

Merci pour le retour.

 


Bonjour,

 

Quelle est la procédure afin de garder internet et de supprimer le téléphone fixe?

Merci 

 

Yasan


Bonjour @Yasananelen

Si vous confirmez que vous voulez supprimer votre ligne fixe, je peux le faire pour vous sans aucun problème. 

Est-ce ok? 


Commenter