J'ai déjà procédé à plusieurs demande pour résilier ma ligne fixe (et du sercice pack malin mais pas le reste) via le formulaire en ligne et même avec un agent au téléphone. Je n'ai pas reçu de confirmation par mail et ma ligne fixe est toujours active.
Pouvez-vous faire le nécessaire ?
Merci de me confirmer par mail quand c'est fait !
+4Bonjour
Pouvez-vous compléter votre profil avec vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, date de naissance et compte client) afin que nous puissions reprendre votre dossier ?
Merci de revenir vers nous une fois cela fait.
Bonjour
Mes informations sont à mises à jour à l'instant.
Merci de votre aide et bonne soirée.
+2Bonjour
Tout est à présent en ordre, la ligne fixée est résiliation dès aujourd’hui.
Une régularisation de la facture est établie et sera déduite du prochain décompte.
Je vous souhaite une agréable journée.
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