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Réponse

Résilier ma ligne fixe


Bonjour,

 

J’ai (cru) résilier il y a quelques mois tout mon abonnement proximus. Cependant, je réalise que je paie toujours pour la ligne fixe !

Je viens de errer une bonne heure dans le labyrinthe du site, sans trouver comment résilier cette ligne fixe (que je n’ai JAMAIS utilisée… soupir). 

 

Quelle démarche dois-je faire? 

 

Un tout grand merci pour votre aide !

Meilleure réponse par VBen

Bonjour,

 

entre-temps j’ai eu quelqu’un de super efficace via le 0800, ma ligne est résiliée. Je n’aurai juste jamais trouvé comment le faire en ligne!

3 commentaires

Cédric B
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  • Proximus Ambassadeur
  • June 23, 2021

Bonjour @VBen,

Pouvez-vous inscrire dans votre profil privé, le numéro de client associé à votre demande ? :wink:


  • Auteur
  • Apprenti
  • Réponse
  • June 24, 2021

Bonjour,

 

entre-temps j’ai eu quelqu’un de super efficace via le 0800, ma ligne est résiliée. Je n’aurai juste jamais trouvé comment le faire en ligne!


  • Auteur
  • Apprenti
  • June 24, 2021

Et merci pour le message de réaction à ma demande :)