Bonjour,
ça fait plus d’un mois que je veux faire résilier mon abonnement téléphone fixe; à la fin du mois de mars, j’avais appelé vu que j’avais des difficultés de le faire sur MyProximus et la dame me dit que c’est réglé, mais c’est à ma grande surprise d’avoir le mois suivant une facture inchangée.
J’ai appelé trois autres fois et la réponse a été la même : “On peut pas le faire, faites le sur votre compte MyProximus”.
Je voudrais savoir comment régler ce problème avant la facturation du mois prochain.
J’ai un abonnement Familus.
Merci
