Bonsoir,
Tous les matins, je fais (à distance via le 080022987)dévier ma ligne fixe vers un GSM. Le soir je fais à nouveau dévier à distance vers un autre numéro.
Ce soir, impossible de faire cette manipulation. J’ai une musique mais rien ne dévie.
J’ai appelé le 080033500:
La première personne m’a dit que je devais faire le 6060 mais qu’elle faisait dévier. Rien!
La deuxième me dit ok, je le fais...toujours pas de déviation.
La troisième me dit également qu’elle le fait et devinez...toujours rien.
C’est une ligne professionnelle et je suis bien embêtée.
Ce soir je suis allée jusqu’au bureau pour faire la déviation via le tél fixe *21*….
Mais demain matin, est-ce que je pourrai activer la déviation à distance?
Ce n’est pas la première fois que je rencontre ce problème mais après 1 appel au service, c’était en ordre.
Que faut il faire?
Merci d’avance.
