Répondu

Services pack malins + upgrade flex + nouveau décodeur TV


Bonjour,

 

J’ai commandé le pack Flex pour remplacer mon pack Familus. La commande a bien été passée et mon abonnement a été modifié car j’identifie ce changement sur ma dernière facture. Cependant, dans MyProximus, je ne vois que le pack Familus et non le pack Flex. Est-ce normal?

 

De plus, je souhaite désactiver le pack service malins qui est actif sur ma ligne fixe, mais je n’arrive pas à le désactiver via MyProximus ou via le 1987. Pourriez-vous m’aider?

 

Je vous remercie par avance.

Bien à vous,

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Meilleure réponse par yalgomas 9 avril 2021, 11:57

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