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Question

suppression fixe sans fibre


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Bonjour,

Je n'utilise absolument pas ma ligne fixe. Est-ce que je peux supprimer le service Phone Line à 9 € tout en conservant mon Internet et ma TV sur mon installation actuelle, sachant que la fibre n'est pas encore disponible à mon adresse ? 

Merci d'avance 

3 commentaires

Vanessa P
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  • Modérateur
  • September 11, 2026

Bonjour ​@Vandye, 

Si vous supprimez votre ligne fixe, 13.99 euros (Pack Avantage Services Malins et ligne fixe) ne seront plus facturés.

Cela ne modifiera en rien l’ajout de la fibre lorsqu’elle sera disponible à votre adresse.

Nous pouvons faire le nécessaire pour vous si vous le souhaitez.

 

Je vous souhaite une agréable journée.


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  • Auteur
  • Etoile montante
  • September 14, 2026

Bonjour ​@Vandye, 

Si vous supprimez votre ligne fixe, 13.99 euros (Pack Avantage Services Malins et ligne fixe) ne seront plus facturés.

Cela ne modifiera en rien l’ajout de la fibre lorsqu’elle sera disponible à votre adresse.

Nous pouvons faire le nécessaire pour vous si vous le souhaitez.

 

Je vous souhaite une agréable journée.

Bonjour Vanessa 

Oui , pouvez-vous faire le nécessaire s'il vous plaît. 

Merci d'avance 


Vanessa P
Forum|alt.badge.img+2
  • Modérateur
  • September 15, 2026

Bonjour ​@Vandye, 

 

Votre abonnement de ligne fixe sera désactivé dès ce jour, un mail de confirmation vous est envoyé.

 

Je vous souhaite une agréable journée.