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Question

Suppression ligne fixe

T

Bonjour,

Je souhaiterais résilier la ligne fixe tout en gardant l'internet et la télé.

Quelles sont les démarches à faire?

Merci d'avance.

Bien à vous

    3 commentaires

    Isabelle.
    Forum|alt.badge.img+4
    • Isabelle.Modérateur
    • Modérateur
    • November 16, 2021

    Bonjour @Toukata,

     

    Nous pouvons faire le nécessaire afin de modifier votre pack mais il est important que vous sachiez que vous vous trouvez dans une zone équipée pour la fibre. C’est donc cette technologie qui sera activée lors du changement vers le Pack Flex S à 64,99€/mois. Est-ce que vous êtes d’accord?

    N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
    T
    • Toukata
    • Auteur
    • Apprenti
    • November 16, 2021

    Bonjour,

     

    Je vous remercie pour votre réponse.

    Je pensais que la différence de prix serait plus conséquente.

    Je vais continuer avec mes options actuelles pour le moment, il n’y a donc aucun changement à faire.

    Bien à vous.

    Adriano
    Forum|alt.badge.img+3
    • AdrianoProximus Ambassadeur
    • Proximus Ambassadeur
    • November 18, 2021

    Bonjour @Toukata,

    Bien reçu, aucun changement ne sera effectué.

    Je vous souhaite une excellente fin de journée.

    N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
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