Bonjour,
Pourriez-vous désactiver le Pack Services Malins sur ma ligne fixe, svp ?
Merci d’avance
Jacqueline Favray
Réponse
Suppression service malin
Meilleure réponse par Adriano
Bonjour
La demande précédente étant clôturée, votre demande de suppression du pack avantages services malins a été introduite à ce jour.
Je vous souhaite une agréable journée.
+3- Proximus Ambassadeur
Bonjour
Je remarque qu’actuellement, il y a une demande en cours d’échange de décodeur.
Lorsque celle-ci sera finalisée, il sera possible de supprimer votre pack avantages services malins.
J’ai créé un dossier afin d’assurer le suivi de cette résiliation, j’ai indiqué la référence de celui-ci dans le champ ‘Ticket’ de votre profil.
Je vous souhaite une excellente après-midi.
+3- Proximus Ambassadeur
- Réponse
Bonjour
La demande précédente étant clôturée, votre demande de suppression du pack avantages services malins a été introduite à ce jour.
Je vous souhaite une agréable journée.
Je souhaite supprimer le pack service malin et le service de refus des appels anonymes (ACR). J’ai déjà contacter le service clientèle mais les services sont toujours facturés (4,99 et 2,99 euros/mois).
Je ne vois pas de possibilité de le faire dans l’application MyProximus ni au niveau du 1987 comme indiqué dans l’application.
+2- Modérateur
Bonjour
Je viens de faire le nécessaire 😉
Je vous souhaite un bel après-midi
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