Bonjour,
J’aimerais supprimer ma ligne fixe (tout en gardant internet et TV) car plus utilisée mais avant d’entreprendre la démarche, j’aimerais m’assurer qu’il n’y aura aucune interruption dans les service internet et TV car je suis en télétravail et je ne peux pas me permettre de perdre la connexion.
Je vous remercie d’avance.
Cordialement.
Je voudrais supprimer ma ligne fixe et conserver internet et la TV. Comment dois-je procéder ?
Je n’ai pas trouvé la procédure sur le site.
Merci.
+2Bonjour
Je viens de faire le nécessaire pour vous, votre ligne sera supprimée à partir du 01 octobre.
Vous recevrez un mail de confirmation d’ici quelques heures
Je vous souhaite une belle journée 😊
Bonjour,
Je voudrais supprimer ma ligne fixe et conserver internet et la TV. Comment dois-je procéder car je n’ai pas trouvé comment faire sur le site.
Merci d’avance :)
Un collaborateur Proximus (modérateur) puisse exécuter votre demande à partir de lundi
Normalement vous pourriez vous-aussi introduire cette demande via votre compte MyProximus - produits / à droite en dessous de la page “résilier votre abo” - une nouvelle page web s’ouvre/ choisir “certains produits” - une autre page s’ouvre et là vous pourriez indiquer “supprimer abo ligne fixe” (= le tel fixe)
+2Bonjour
Avez-vous pu compléter le formulaire afin que nous puissions traiter votre requête?
Bon après-midi
Bonjour j'aimerais supprimer ma ligne fixe tout en gardant la tv et internet et les abonnements GSM
Comment puis-je faire ?
+4Bonjour
Pouvez-vous compléter votre profil (nom, prénom, adresse, date de naissance et compte client) afin que nous puissions reprendre votre dossier ?
Pour quelle date désirez-vous supprimer votre ligne fixe ?
Merci de revenir vers nous une fois votre profil complété.
+4
Le nécessaire est fait. Vous recevrez un mail dans les heures qui suivent.
Je vous souhaite une excellente fin d’après-midi !
Bonjour,
Je voudrais supprimer ma ligne fixe ainsi que les services malins qui vont avec sans interruption d’Internet car je ne peux me le permettre avec le télétravail.
Pourriez-vous m’aider ?
Un grand merci d’avance
Cordialement
+2Bonjour
Vous ligne téléphonique fixe sera supprimée ce mercredi 18 juin. Votre abonnement internet ne sera pas coupé, soyez rassuré 😉
Il deviendra une internet go (cout mensuel de 59.99 euros avec un volume illimité*). A la suite de cela l’envoi d’une nouvelle internet box est nécessaire, elle vous sera livrée le 18 également.
L’ancienne box sera à renvoyer gratuitement via Bpost avec l’étiquette de retour reçue dans votre mail de confirmation.
Je vous souhaite une agréable journée.
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