Tarif social ?

Tarif social ?

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35 commentaires

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Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'examiner ma situation.

Bien à vous.

Je vous confirme que tout est en ordre à présent ! 😉 Bonne journée !

Bonjour,

Je suis bénéficiaire du BIM. Pouvez-vous me dire pourquoi l'octroi du tarif social m'est refusé chez Proximus?

Merci beaucoup...

Niveau d'utilisateur 6
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Bonjour @Babylegna

Ce n’est pas Proximus qui statue sur l’octroi du tarif mais bien l’institut belge des services postaux et des télécommunications (IBPT).

Vous allez recevoir d’ici peu un courrier expliquant le refus.

Bon week-end 

Bonjour,

 

J’ai contacté votre service client via le chat cette semaine suite à l’obtention du tarif social par ma femme.

L’agent a activé le tarif social sur mon contrat mais ce n’était pas clair quant à la rétroactivité de l’application de ce tarif.

Est-ce rétroactif à la date à laquelle la reconnaissance de handicap a été octroyée?

 

Cordialement,

Niveau d'utilisateur 2
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Bonjour, j’ai 65 ans pensionné et un fils de 22 ans à ma charge. Ai-je drois au tarif social ? 
 

Bonne journée à vous :)

Niveau d'utilisateur 1

bonjour la team, j'ai le statut BIM dois-je faire la demande pour le tarif social par téléphone ? ou comme je me suis loger sur ce forum avec mes identifiants vous pouvez faire la demande à l'ibpt directement ?

Cordialement 

Laurent. 

Niveau d'utilisateur 6
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Bonjour, 

@Jack1956 : Il n’y a pas de rétroactivité sur l’octroi du tarif social, il prend court le 1 er du mois suivant la date de l’accord.

@Pina C et @Laurent 128  : J’envoie une demande auprès de l’IBPT afin de vérifier l’attribution du tarif social, vous recevrez un courrier vous informant de la décision.

 

A tous, je vous souhaite une agréable journée 😉

Niveau d'utilisateur 1

bonjour vanessa p 

Merci pour votre réponse 👍

bonne fête à vous aussi. 

J ai demander le tarif social et au bureau 1 seul document suffisait mais quand on passe à l acte c est une montagne de document.au début c est juste le document de la mutuel ,après document non valable il faut de l inami,ensuite composition de menage, contribution .après cela il fait aussi les fiches de paie des enfant de plus de 18 ans,et enfin les contribution pour chaque personne de plus de 18 ans. pour un prêt hypothecaire ,je comprendrais mais pour la réduction de 8 euro ,je leur en fait cadeau.des que je fini de payer les gsm ce sera aurevoir

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @Hako,

 

Je comprends que ces formalités administratives soient contraignantes mais il y a des conditions d’octroi pour le tarif social. Vous pourrez en prendre connaissance ici : https://www.proximus.be/fr/id_cr_socialrate/particuliers/abonnements-pour-ligne-fixe/tarif-social.html

En cas de cohabitation avec des enfants de plus de 18 ans, certaines vérifications sont nécessaires, nous en sommes bien désolés.

Merci de votre compréhension et bon après-midi.

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