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tranchée ouvrant notre cour en deux sans autorisation


Bonjour, notre cour privée située devant le bâtiment fut ouverte en deux il y a 2 semaines. Nous n’avons jamais reçu aucune demande ni lettre d’information. Les tuyaux d’égouttage et d’arrivée d’eau ont été mis à nu. Le stabilisé autour des tuyaux a été enlevé. un tuyaux d’arrivée d’eau a été écorché. Pleins de pierres étaient autour des tuyaux et cela a été rebouché sans vérification. C’est une cour sur laquelle passe des véhicules donc le stabilisé est très important autour des tuyaux. Lors de notre appel à Proximus, ils nous ont dit ne pas savoir. Ils ont été expéditif et sous entendant qu’il ne s’en préoccupait peu. Nous devions avoir des réponses rapidement et rien pour le moment. La tranchée a été rebouchée par du gravas et la cour anciennement bitumé est maintenant avec la moitié de sa superficie avec du gravas à vif et une différence par endroit de plus de 10 cm. L’écoulement des eaux de pluie par directement dans la cave. Il y avait des barrières Proximus autour du chantier et la ville nous a confirmé que c’était eux sont responsable de la tranchée. Que faire pour que nous ayons la certitude que la tranchée a été rebouchée correctement et retrouver notre cour bitumée?

2 commentaires

Benjamin B
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  • Modérateur
  • November 7, 2025

Bonjour ​@julienjulien 

 

Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette situation concernant votre cour. Vous pouvez prendre directement contact avec notre service Travaux au 0800 14 551 ou par e-mail à l’adresse suivante : infra@proximus.com.

Merci pour votre compréhension.

 


  • Auteur
  • Apprenti
  • November 7, 2025

C’est ce que nous avons fait. Pas encore de retour. On nous a répondu de plus que Proximus ne ferait pas ca pour rien. Sous entendu que si nous avons eu une tranchée chez nous, c’est nous avions un interet… La personne au téléphone a pris quelques infos et fait un “bon”… Le problème s’est que la pluie rentre


  • Auteur
  • Apprenti
  • November 7, 2025

Je vous remercie tout de même pour votre post