adresse mail utilisée pour autre client

Bonjour , je contact Proximus via le forum pour régler mon problème . Je reçois sur mon adresse secondaire des mail d’après ce que je peux comprendre une personne à encoder mon adresse à la création de son compte . Du coup je reçois tout les mails j’aimerai bien la faire retirer de son compte mais impossible d’avoir un service capable de faire cela ! Sa deviens quand même incroyable !