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Question

C'est normal que je ne sais plus répondre ni créer un topic dans "Myproximus & Proximus apps" ?


brebis
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C'est normal que je ne sais plus répondre ni créer un topic dans "Myproximus & Proximus apps" ?

Je ne vois même plus de bouton DEMARRER UNE CONVERSATION (ce serait comme si je n'avais plus accès à cette rubrique-là pour poster/répondre, mais simplement en mode "lecture des messages postés").
Ce sujet vous a-t-il aidé à trouver une réponse à votre question?

12 commentaires

David W
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  • 30 avril 2019
Bonjour brebis,

Non ce n'est pas normal. Je viens d'essayer et j'en ai la possibilité mais c'est peut-être dû à mon profil modérateur. Je transmets ça au community manager 🙂

brebis
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  • 30 avril 2019
David W a écrit:
Bonjour brebis,

Non ce n'est pas normal. Je viens d'essayer et j'en ai la possibilité mais c'est peut-être dû à mon profil modérateur. Je transmets ça au community manager :)

En effet, ça n'est pas normal... car hier en fin de journée/début de soirée, j'ai pu pourtant ouvrir un nouveau topic :

La preuve :
https://fr.forum.proximus.be/my-proximus-proximus-apps-43/pourquoi-cela-prend-il-plus-de-temps-de-supprimer-un-bonus-tv-que-d-en-activer-un-dans-myproximus-50826

Donc, hier en cours de soirée, il a dû se passer quelques chose.

Emilie 55
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  • 1 mai 2019
Je confirme: hier soir et ce matin: plus possible pour moi non plus de rėpondre à un topic du sous-forum MyProximus & Proximus Apps, et quand on veut créer un nouveau topic, cette possibilité a disparu des choix de sous-forum.

brebis
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  • 1 mai 2019
Emilie 55 a écrit:
Je confirme: hier soir et ce matin: plus possible pour moi non plus de rėpondre à un topic du sous-forum MyProximus & Proximus Apps, et quand on veut créer un nouveau topic, cette possibilité a disparu des choix de sous-forum.
Ah... donc, je ne suis pas le seul à rencontrer ce problème !

Emilie 55
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  • 1 mai 2019
@brebis: Pas du tout. ?

Maxime C
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  • 2 mai 2019
Bonjour à tous, je viens de voir ce problème, merci à ceux qui me l'ont signalé. Est-ce que le problème est toujours d'actualité ?

Emilie 55
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  • 2 mai 2019
@Maxime C,
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Oui, le problème est toujours là.

AntoineF
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  • 2 mai 2019
Bonjour brebis,

Je pense que c'est résolu à présent, les utilisateurs n'avaient pas l'autorisation de publier dans cette section.
Vous confirmez ?

Maxime C
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  • 2 mai 2019
AntoineF a écrit:

Je pense que c'est résolu à présent, les utilisateurs n'avaient pas l'autorisation de publier dans cette section.


Sans doutes quand nous avons réactualisé les catégories. Petite erreur de notre part 😯 . Toutes nos excuses 🤗

Emilie 55
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  • 2 mai 2019
👍🏻 👍🏻 👍🏻
Résolu!

brebis
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  • 2 mai 2019
Résolu aussi pour moi. 😊

Sophie A
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  • 2 mai 2019
Super 😃