Skip to main content
Question

Changer la langue notification


Bonjour, 

Qui peut m'aider pour changer la notification des messages reçus en néerlandais pour les recevoir en français ? Car le 1911 ne fonctionne pas et proximus ne sait rien faire. Merci beaucoup 

Ce sujet vous a-t-il aidé à trouver une réponse à votre question?

11 commentaires

Benjamin B
Forum|alt.badge.img+5
  • Modérateur
  • 2271 commentaires
  • 27 mai 2024

Bonjour @Marina01 

 

Je viens de modifier la langue, n’hésitez pas à nous faire savoir si d’autres sms vous arrivent encore en Néerlandais.

 

Merci 

 


  • Auteur
  • Apprenti
  • 4 commentaires
  • 28 mai 2024

Bonjour,

Merci mais ce n'était pas pour moi mais mon mari. 

Est-il possible de modifier la langue des notification chez lui ?

Merci 

Marina


Benjamin B
Forum|alt.badge.img+5
  • Modérateur
  • 2271 commentaires
  • 28 mai 2024

Bonjour @Marina01 

 

Pouvez-vous nous communiquer le numéro mobile en question dans l’onglet ticket de votre profil privé?

Merci


  • Auteur
  • Apprenti
  • 4 commentaires
  • 28 mai 2024

Bonjour, 

Je ne trouve pas ticket dans mon profil 😕😕

Je dois cliquer ou svp ? 


Sophie A
Forum|alt.badge.img+5
  • Modérateur
  • 5997 commentaires
  • 29 mai 2024

Bonjour @Marina01

Vous cliquez sur votre nom ici : 

Vous verrez ensuite “ticket” en dessous :-)


  • Auteur
  • Apprenti
  • 4 commentaires
  • 7 juin 2024

Bonjour,

Comment puis je faire pour vous communiquer le numéro de mon mari ? Ne trouvant pas le "ticket"?

Merci d'avance pour votre retour 

Car mon mari pense à changer d'opérateur si le problème n'est pas régler


VincentM
Forum|alt.badge.img+6
  • Modérateur
  • 7430 commentaires
  • 7 juin 2024

Bonjour @Marina01 , 

En haut à droit du site, vous pouvez retrouver votre profil comme ceci : 

Vous devez alors cliquez sur votre photo ou avatar 

Ensuite vous devez cliquer sur = 

  • Mon profil
  • Modifier mon profil
  • En bas du formulaire, vous avez un champ nommé “ticket”

Merci


  • Auteur
  • Apprenti
  • 4 commentaires
  • 10 juin 2024

Bonjour @VincentM

 Un grand merci.

Le nécessaire à été fait et j'ai indiqué le numéro de mon mari qui reçoit les notifications en néerlandais. 

Pouvez svp les modifier en français ?

Merci d'avance 

Marina


David W
Forum|alt.badge.img+5
  • Community Manager
  • 10032 commentaires
  • 11 juin 2024

Bonjour @Marina01, c’est en cours de changement 🙂


  • Apprenti
  • 1 commentaire
  • 9 septembre 2024

Bonjour,

je reçois également les sms de Proximus en néerlandais.

pouvez vous me dire la manipulation à faire ? 

D’avance merci 


Sophie A
Forum|alt.badge.img+5
  • Modérateur
  • 5997 commentaires
  • 10 septembre 2024

Bonjour @Ma fève

Nous devons faire la manipulation de notre côté. Je demande que l’on fasse le nécessaire. Cela devrait être rapidement en ordre 😊