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Bonjour,

je reçois les notifications e-mail des messages envoyés via le forum avec 1 jour de retard. Cela ne me semble pas normal, et en tout cas très inefficace. N’y a-t-il pas moyen de régler cela ? 
Le service technique n’est déjà pas très efficace, alors que Proximus a probablement l’abonnement le plus cher.

Malheureusement, le forum n’a pas l’air très réactif non plus, s’il faut chaque fois aller soi-même vérifier dans le forum si on a reçu une réponse.

N’y a-t-il pas moyen de mieux régler cela?

Merci

Claude

Bonjour @Clodaki 

Le problème est connu et est en cours de résolution. Ce n’est pas en qualifiant nos services d’inefficaces et peu réactifs que la situation s’améliorera plus rapidement.


Le problème ne date pas d’hier.. 


@Clodaki je le sais et il est partiellement résolu.


Ce serait une bonne nouvelle. Les notifications mettent toujours 24h pour arriver.. 


Un mois plus tard.. je vois que les notifications arrivent toujours avec au moins 24h de retard.. n’y a-t-il toujours pas amélioration ?

merci

Claude


@David W 

Bonjour,

2 mois plus tard.. je reçois toujours les notifications avec 24h de retard. N’arrivez-vous pas à résoudre le problème ?

Merci

Claude


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