Bonsoir,
Avant je me connectais avec mon compte my proximus, pas de soucis mais j'ai du supprimer puis re-créer mon compte my proximus (pour regler un soucis d'association pour l'app proximus TV)
J'ai toujours accès au forum via mon adresse mail , ouf 😅
Depuis, je dois à chaque re-connexion demander un nouveau mot de passe
je me connecte au boulot re nouveau mot de passe
et quand je rentre chez moi et que j'essaye de me connecter , mon mot de passe n'est pas accepté.
Ce n'est pas bloquant mais à la longue c'est chiant de chaque fois, cliquer sur mot de passe oublié puis aller dans mes mails et mettre un nouveau mot de passe
Pouvez-vous y jeter un oeil ?
Merci
Question
Nouveau mot de passe à chaque connexion
Un petit UP😅
Bonjour,
moi, j'ai essayer 2 ou 3x de me connecter via le forum mais j'ai eu droit à chaque fois le 'mot de passe oublié' => maintenant, je me connecte avec le compte proximus!
jean-Luc
moi, j'ai essayer 2 ou 3x de me connecter via le forum mais j'ai eu droit à chaque fois le 'mot de passe oublié' => maintenant, je me connecte avec le compte proximus!
jean-Luc
Pareil ici - Proximus n'a rien trouvé de mieux dans une tentative désespérée de réduire les plaintes contre leurs nombreux abus et erreurs...
+1- Community Manager
Hello ben-iks, je peux également créer un mot de passe pour vous, si vous me le donnez en privé. Ainsi, on verr si le problème est de la plateforme. Si ça n'est pas le cas, le problème vient de l'API avec MyProximus, et ça prendra un peu plus de temps à résoudre.
+1- Community Manager
bien sûr...
Bonjour Maxime,
Merci, je vous envois ça par message privé
Merci, je vous envois ça par message privé
Bonjour Etienne,
Je viens d'essayer et ça ne marche toujours pas
Je viens d'essayer et ça ne marche toujours pas
+1- Community Manager
Oui, le problème est toujours chez le fournisseur. Ca sera réglé au moment de l'update technique du forum
Ah bein voila, merci a vous deux 😉
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