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Répondu

Ticket?


Bruno_092
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Bonjour, que signifie "ticket" dans l'onglet présentation avec nos informations privées?

Merci beaucoup,

Meilleure réponse par euronamur

Bonjour,

C'est quand une demande de service au support de Proximus est faite. 😉
Le modérateur inscrit le numéro du ticket. 😉

@+ Gilbert 😎
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3 commentaires

euronamur
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  • Spécialiste
  • Réponse
  • août 1, 2019 5:47 PM UTC
Bonjour,

C'est quand une demande de service au support de Proximus est faite. 😉
Le modérateur inscrit le numéro du ticket. 😉

@+ Gilbert 😎

Sophie A
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  • Modérateur
  • août 2, 2019 9:46 AM UTC
Tout à fait ça!
Si vous rencontrez un problème particulier et que nous faisons la demande vers un autre service comme, par exemple, le service IT.
De cette façon, vous avez la référence interne 🙂

Bruno_092
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  • Auteur
  • Habitué
  • août 2, 2019 10:54 AM UTC
Merci tout plein pour vos informations!