Répondu

2 facteurs vérification pour l'application myproximus


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Bonjour, j'ai changé de téléphone. Je n'ai pas de code pour Google Authenticator pour me connecter à l'application myproximus. Pouvez-vous aider s'il vous plaît?

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Meilleure réponse par VincentM 21 April 2021, 15:19

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6 commentaires

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Bonjour @vdoutchouk , 

Utilisiez-vous l’app Google Authentificator sur votre ancien smartphone ? 

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Oui

Maintenant ce profil est parti si je l'installe à nouveau, on me demande un code de récupération que je n'ai pas

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Hello

 

On peut supprimer votre compte si vous voulez, et vous refaites un nouveau compte tout neuf :)

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vous voulez dire mon profil pour myproximus? s'il n'y a pas d'effets secondaires négatifs, oui, s'il vous plaît

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Bonjour @vdoutchouk , 

J’ai bien supprimé votre compte MyProximus et je vous invite à le créer. 

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Merci!

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