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Réponse

2 facteurs vérification pour l'application myproximus


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Bonjour, j'ai changé de téléphone. Je n'ai pas de code pour Google Authenticator pour me connecter à l'application myproximus. Pouvez-vous aider s'il vous plaît?

Meilleure réponse par VincentM

Bonjour @vdoutchouk , 

J’ai bien supprimé votre compte MyProximus et je vous invite à le créer. 

6 commentaires

VincentM
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  • Modérateur
  • April 19, 2021

Bonjour @vdoutchouk , 

Utilisiez-vous l’app Google Authentificator sur votre ancien smartphone ? 


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  • Auteur
  • Etoile montante
  • April 19, 2021

Oui

Maintenant ce profil est parti si je l'installe à nouveau, on me demande un code de récupération que je n'ai pas


AurélienK
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  • Modérateur
  • April 20, 2021

Hello

 

On peut supprimer votre compte si vous voulez, et vous refaites un nouveau compte tout neuf :)


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  • Auteur
  • Etoile montante
  • April 20, 2021

vous voulez dire mon profil pour myproximus? s'il n'y a pas d'effets secondaires négatifs, oui, s'il vous plaît


VincentM
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  • Modérateur
  • Réponse
  • April 21, 2021

Bonjour @vdoutchouk , 

J’ai bien supprimé votre compte MyProximus et je vous invite à le créer. 


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  • Auteur
  • Etoile montante
  • April 21, 2021

Merci!