Question

2 no clients pour un no de gsm et dans le pack, un mauvais no de gsm

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Bonjour, 

 

Je viens de m’inscrire sur Proximus via Proximus partner. J’ai deux no client, reçu deux fois des cartes sim et dans un des no clients, un no de gsm inconnu. Que dois-je faire ? 

Merci d’avance

1 commentaire

Isabelle.
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @pierrepousseetjardin,

 

Je retrouve une fiche client vide à votre nom privé se terminant par *****84 et un autre compte au nom “professionnel” (se terminant par ****12) reprenant un pack Flex et deux mobiles.

Est-ce que cela vous permet d’y voir plus clair? Pourriez-vous me dire exactement ce que vous avez commandé ? Quels sont les deux derniers numéros du mobile non souhaité?

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.

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