Bonjour,
Je suis cliente proximus avec la télé et internet depuis quelques années.
Et depuis quelques jours j'ai contracté un abonnement GSM également. Je l'ai fais en ligne moi-même.
J'aimerais avoir ma conso GSM dans l'app avec mon autre pack.
J'ai essayé d'ajouter un autre compte mais je ne sais pas m'inscrire vu que mon numéro de téléphone est déjà associé dans mon app tv.
Merci de m'aider si c'est possible.
Bonjour
Etes-vous sûre que ce nouveau numéro de gsm n’a pas été associé à un autre compte client ? Pourriez-vous indiquer celui-ci dans votre profil privé afin que je vérifie? Si c’est le cas, vous avez dû recevoir un login et un mot de passe avec le courrier de confirmation. Lorsque je consulte le compte client lié à votre pseudo, je ne retrouve aucun mobile dans la base de données. Merci d’avance.
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