Bonjour,
Je possédais 2 connexions Internet et télé, chacune dans une maison différente, l’une à mon domicile principal et l’autre dans ma résidence secondaire.
J’ai d’abord résilié mon abonnement chez Proximus pour l’accès Internet et la télé dans mon domicile principal, puis j’ai également mis fin à mon contrat dans ma résidence secondaire.
Cette décision a été motivée par la vente d’une maison et notre départ imminent de Belgique.
Toutefois, j’ai conservé 2 accès à nos 2 téléphones portables.
Je remarque que depuis ce matin, je n’ai plus accès à mon espace MyProximus.
Je viens également de recevoir un avis zoomit pour le paiement de 23,17 euros alors que nous gardons pour l’instant nos gsm et que le montant devrait être beaucoup plus élevé.
Je n’ai donc plus accès à mes factures non plus.
Est-ce ainsi que proximus procède? Un coup de pied au Q...de ses abonnés?
Dois-je faire passer nos GSM chez un autre FAI ? car là franchement….c’est abusé 😡
Merci de m’avoir lue