Bonjour,
depuis quelques semaines je n’ai plus accès au menu de ma box wifi sur Proximus+.
Le service client par téléphone n’a pas su m’aider.
Je reçois comme message d’erreur ‘service indisponible’ et ensuite ‘nous remarquons que vous utilisez un équipement réseau non Proximus’, par conséquent pas en mesure de donner accès à nos fonctionnalités Smart Wi-Fi.
Cependant je n’ai pas changé de box, c’est toujours celle reçue de Proximus. Ca fonctionnait bien pendant 1 an et du jour au lendemain je n’y avais plus accès.
Désinstaller - réinstaller l’appli n’a rien changé; redemarrer la box non plus
