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Question

Ajouter mon abonnement internet sur myproximus

Olivia Jacques Machet
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Bonjour,

Nous sommes clients depuis maintenant deux mois, mais impossible d’ajouter mon abonnement internet sur notre compte MyProximus Num Client  xxxxx

Merci d’avance.

Cordialement.

Jack & Olive Machet

3 commentaires

AurélienK
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  • AurélienKModérateur
  • Modérateur
  • October 20, 2022

Hello @Olivia Jacques Machet   J’ai enlevé votre numéro client du forum en public ;)  Ne jamais écrire en public votre compte client :)

 

Concernant votre compte Myproximus, vous ne voyez que votre GSM donc ?

Je vous mentionne un site mobile, retrouvez le ici https://sites.bipt.be/ . Merci de me contacter en message privé uniquement si je le demande. Notez également le lien du topic dans votre message privé. Merci
Olivia Jacques Machet
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Bonjour,

Merci du conseil.

C’est notre abonnement internet qui n’apparait pas.  

Jack & Olive Machet
Benjamin B
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  • Benjamin BModérateur
  • Modérateur
  • November 4, 2022

Bonjour @Olivia Jacques Machet 

 

Je viens de supprimer votre accès myproximus qui n’était pas associé à votre numéro de compte client proximus.

Je vous invite à refaire votre inscription avec votre compte client depuis ce lien : Comment s'inscrire à MyProximus ? | Proximus

 

Merci

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