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Question

Amazon prime deal introuvable

B

Bonjour,

 

Quand j’essaye d’activer le deal amazon prime, j’ai 

Une erreur s'est produite.

Le deal est introuvable

 

Pouvez vous m’aider? Merci

3 commentaires

Isabelle.
Forum|alt.badge.img+4
  • Isabelle.Modérateur
  • Modérateur
  • January 6, 2025

Bonjour ​@benjaminde,

 

Pourriez-vous indiquer votre numéro client dans votre profil privé svp? Avez-vous voulu faire cette activation à partir de votre application ou depuis un ordinateur sur le site?

A quelle étape obtenez-vous ce message d’erreur?

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
B
  • benjaminde
  • Auteur
  • Apprenti
  • January 6, 2025

Bonjour

​@Isabelle. 

merci j’ai mis mon profil a jour. J’ai l’erreur quand je clique sur « j’active mon compte Amazon prime » depuis la page deal (en dessous de tous les concours). J’ai essayé tant bien depuis l’app que depuis le siteweb

 

merci

Vanessa P
Forum|alt.badge.img+2
  • Vanessa PModérateur
  • Modérateur
  • January 10, 2025

Bonjour ​@benjaminde, 

Suivez-vous la procédure suivante  : Proximus for You – onglet deals- activez maintenant – activez sur Amazon ?

Etes-vous ensuite dirigé vers le site d’Amazon ?

Veuillez noter que l’offre n’est valable que pour les clients Proximus. 

 

Merci de votre retour. 

Bonjour, n'hésitez pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement. Merci de ne pas me contacter en message privé sauf à ma demande.
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