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Répondu

Anniversaire


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55 commentaires

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  • Habitué
  • April 7, 2025

Bonjour,

Cette année encore, mon anniversaire était le 27 mars, et je n’ai rien reçu concernant PROXIMUS: pas un mail, ni même un SMS.
Quelles sont alors les conditions pour recevoir un mail et/ou un sms?
Y’a t il dès lors encore quelque chose chaque année?
Très étrange ce soucis qui n’a jamais trouvé de solutions, puisu’il revient chaque année :/ 

 

merci d’avance


Julie T
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  • Modérateur
  • April 10, 2025

Bonjour ​@sikonis 
 

En règle générale, les cadeaux et les surprises personnalisés sont repris dans votre application Proximus for You 😉

Vous trouverez plus d’informations via ce lien 👉 Proximus for You

J’ai tout de même créé un dossier pour le service concerné, j’ai indiqué le numéro dans le champ « ticket » de votre profil

Je vous souhaite une belle journée


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  • Habitué
  • June 29, 2026

Bonjour, Aujourd’hui est mon anniversaire et, dans l’application, je ne vois aucun avantage ou offre exclusive liée à cet événement. Pourriez‑vous vérifier si une offre anniversaire est toujours disponible pour mon compte ? Je vous remercie d’avance pour votre aide.

Cordialement. 


Ludo M
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  • Modérateur
  • July 1, 2026

Bonjour ​@Pierre 1820 ,

Tout d’abord, joyeux anniversaire, même avec un léger retard. 🎉

J’ai bien transmis votre demande à notre service Proximus For You. Le numéro du dossier est indiqué dans la section ticket de votre profil. Ils reviendront vers vous dès que possible pour vous tenir informé de la suite.

Merci sincèrement pour votre patience.

Je vous souhaite une belle journée.


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  • Habitué
  • July 1, 2026

Merci pour votre démarche envers le service.

Cordialement,