Question

App family Life


Je suis un  abonné Proximus (n° client 616549605) et j’ai dans un pack flex .


Lorsque je me connecte à l’app Family Life avec mon compte MyProximus (gestionnaire). les fonctionnalités premiums ne sont pas activées.
D’ou celà pourrait il venir ?

 

Quelles seraient la solution? Pourriez vous vérifier ?


2 commentaires

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Bonjour @nik lef,

 

Je vois que votre pack est un pack Flex S, Family Life Premium n’est disponible que pour les packs Flex et Flex Premium.

 @Maxime R  Ah Ok, j’avais vu effectivement “compris avec certain pack flex” mais je n’avais pas trouvé l’information desquels. Merci

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