Bonjour,

je suis abonnée Proximus Family aujourd'hui.

Dans My Proximus (app & site), il n’y a aucune donnée concernant mon abonnement.

Toujours le même message: “Merci de venir aussi vite sur MyProximus. Mais pour l'instant, nous ne pouvons pas encore activer vos produits. Dès qu’ils seront actifs, vous pourrez les consulter et les gérer ici. À bientôt !”

En raison de ce problème, je ne parviens pas à activer mon eSIM.

Pouvez-vous résoudre le problème ?

Merci,