Bouton de la télécommande ne fonctionnent plus - PVR

Bonjour, 
Depuis un petit temps, le bouton des enregistrements (PVR) ne fonctionne plus. 
Il fallait appuyer à plusieurs reprise pour qu’enfin elle réponde, jusqu’au jour où cette touche ne fonctionne plus du tout. 
Toutes les autres touches fonctionnent, ce n’est vraiment que la touche PVR. 
Est-ce possible de recevoir une télécommande de remplacement ?