Question

Catégorie " Factures MyProximus " erreur 404

V

Bonjour

Apres consultations sur le forum de plusieurs messages datant de 2018 et 2019 et voyant que le problème concernant la catégorie facture qui abouti sur une erreur 404 n’était pas résolu , je poste donc ma question pour aider mon père

Je vous savoir si il existe un autre moyen simple de modifier la manière donc Proximus nous envoie ses factures et décomptes via que la catégorie pour le faire ne marche pas sur le site MyProximus , j’ai reçu les décomptes sur mon mail et je voudrais changer cela afin de pouvoir continuer à avoir les factures papier.

Merci d’avance

4 commentaires

Catherine M

Bonjour @Valinouweb , pouvez complèter votre profil et indiquer le numéro de client de votre père, je pourrais ainsi faire le nécessaire afin qu’il reçoive les factures par papier.

Merci d’avance. 

Merci de ne m'envoyer un message privé que si je vous le demande.
V

Bonjour @Valinouweb , pouvez complèter votre profil et indiquer le numéro de client de votre père, je pourrais ainsi faire le nécessaire afin qu’il reçoive les factures par papier.

Merci d’avance. 

Bonjour 

Merci de votre réponse , j’ai rempli le numéro de client , Nom de famille et Prénom dans le profil

Merci d’avance

Isabelle.
Niveau d'utilisateur 7
Badge +3

Bonjour @Valinouweb,

 

Je vous confirme que le n° client se terminant par ****317 recevra dorénavant bien ses factures au format papier, c’est en ordre. :wink: Bon après-midi !

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
V

Bonjour @Valinouweb,

 

Je vous confirme que le n° client se terminant par ****317 recevra dorénavant bien ses factures au format papier, c’est en ordre. :wink: Bon après-midi !

Bonjour

Je vous remercie pour cette mise en ordre 

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