hier fait la demande en boutique P avec ma carte d’identité et un avis de décès , je voudrais connaitre le temps que cela prends et comment me connecter a my proximus , faut t’il un code ou simplement via itsme et numéro de client si il ne change pas , la je ne vois plus mes abonnements téléphone fixe et internet
Réponse
changement de titulaire
Meilleure réponse par M_016F
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Conseil 1:Indiquez dans votre forum login profile votre n° client et n° tél (utilisez un champ libre p.ex. ticket pour toute info spécifique/privé au problème), info uniquement visible par les collaborateurs Proximus // Conseil 2: Consultez les FAQ https://www.proximus.be/support/fr/id_zwpr_support/particuliers/support.html
en fait la boutique devait donner un nouveau numéro de client et un code . maintenant il faut attendre la nouvelle facture pour avoir le code , le numéro a été obtenu d’un conseiller en chat
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