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Répondu

Changer la langue dans mon profil

I

Bonjour,

Lors de mon inscription, j’ai choisi la langue “français”...aujourd'hui je m’aperçois que c’est anglais qui est sélectionné dans mon profil...et donc je reçois les mails en anglais. Pourriez-vous modifier cela? Merci

Meilleure réponse par Maxime R

Parfait merci. Je viens de changer la langue en français pour les futures communications.

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9 commentaires

Maxime R
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  • Maxime RModérateur
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  • 4038 commentaires
  • 5 octobre 2022

Bonjour @Isma73,

 

Pourriez-vous indiquer votre numéro de client dans la partie “ticket” de votre profil s’il vous plaît ? 

D’avance merci.

I
  • Isma73
  • Auteur
  • Apprenti
  • 4 commentaires
  • 5 octobre 2022

Bonjour @Maxime R 

Je viens de le compléter 

Merci 

Maxime R
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  • Maxime RModérateur
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  • 4038 commentaires
  • Réponse
  • 5 octobre 2022

Parfait merci. Je viens de changer la langue en français pour les futures communications.

I
1 personne aime
  • I
    Isma73
I
  • Isma73
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  • 4 commentaires
  • 5 octobre 2022

Merci beaucoup @Maxime R 

Passez une très bonne journée ♥️

I
  • Isma73
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  • 4 commentaires
  • 12 octobre 2022

Re-bonjour @Maxime R 

La langue de mon profil a de nouveau changé en repassant sur "english" je ne sais pour quelle raison. Pourriez-vous le remettre en "français" s'il vous plaît ?

Merci

Maxime R
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  • Maxime RModérateur
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  • 4038 commentaires
  • 13 octobre 2022

Bonjour @Isma73,

 

Effectivement, et je ne sais pas pourquoi ça a re-basculé. Je viens de remettre la langue en français. N’hésitez pas à revenir si le problème se représente.

I
  • Isma73
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  • 4 commentaires
  • 13 octobre 2022

Merci @Maxime R 

S
  • Snici
  • Apprenti
  • 1 commentaire
  • 4 novembre 2022

@Maxime R Bonjour. Je rencontre le même problème que Isma73. Pourriez-vous faire en sorte que la langue de mon profil soit en français. Merci.

David W
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  • David WCommunity Manager
  • Community Manager
  • 10013 commentaires
  • 8 novembre 2022

Bonjour @Snici, pourriez-vous me dire de quel profil vous parlez svp ? Votre My Proximus est bien en français. 

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