Bonjour @sergio74,

Il est vrai que certains modèles de Gsm ne permettent pas de remplacer la batterie soi-même. Les batteries ne font d’ailleurs pas partie des accessoires que vous pouvez acheter avec votre voucher… N’avez-vous rien trouvé qui aurait pu vous satisfaire sur place comme un chargeur ou autre? Les stocks ne sont effectivement pas les mêmes d’un magasin à un autre, c’est donc probablement pour cette raison qu’on vous a invité à vous rendre ailleurs? 

bjr,  en fait, quand j’ai parlé de chèques,il n’y avait pas de batteries, j’ai demandé un étui, il n’y en avait pas, j’ai pas discuté” et suis parti  à mon avis, il a refusé les chèques, qu’il n’a même pas regardé. J’ai regardé un autre magasin rue de l’angle à namur, il y avait le n)de  080033800 de proximus, et vous  savez la suite...

je précise que tous les magasins proximusshop, ont le même numéro proximus 080033800

ce problème a été résolu par Madame Hassana

il faudrait plusieurs dames comme elle, au sein de proximus,, pour faire tourner à bien, la boutique

Bonjour,

Quelqu’un pourrait me dire si Madame HASSANA travaille toujours chez proximus, je voudrais la contacter Merci