Bjr, j'ai reçu chéques-cadeaux premium club/prox, pour achat d'un appareil ou accessoires dans un proximus shop. >Me suis rendu à BOUGE dans Proximus shop ce jou 24:07;2020 à 10 hr, sur rendez-vous, je signale que je voudrais une batterie pour mon gsm, que j'ai acheté chez eux, la dame me répond, nous 'n'avons pas de batterie,vous devez acheté un appareil, elle prend mon gsm, et elle dit de toute façon on ne sait pas l'ouvrir, ou alors il faut l'envoyer à l'usine. Je signale que le chèque expire fin juillet 2020. J' ai téléphoné le 24.07.2020 au 080033800, une dame me dit qu'elle ne sait pas m'aider et que je devrais aller dans un autre shop prox. Je lui signale que j'allais déposer une plainte. Ma question, qu'allez-vous faire?? J'attends une réponse.
Meilleure réponse par sergio74
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