Bonjour à tous,
Nouveau client chez Proximus, il m’est impossible de voir mes produits dans MyProximus.
Il me faut un code d’activation que je n’ai pas.
Le support me dit qu’il faut attendre la premiere facture.
Comment faire pour ne pas attendre 1 mois ?
Cordialement
Laurent
Meilleure réponse par AurélienK
Hello
Le premier code est sur la facture ou alors nous pouvons vous envoyer un code d’activation mas par courrier.
Si vous avez votre compte client, pourriez vous l’indiquer dans votre profil svp
+5Bonjour
Est-ce que vous avez bien le pdf directement en dessous du mail reçu ?
En cliquant dessus directement , c’est la facture originale avec code d’activation.
Vous confirmez ?
Bonjour,
Je remarque que je ne suis pas le seul à rencontrer le problème concernant le code d'activation.
J'essaie en vain depuis septembre, pourriez vous également m'aider ?
+5Bonjour
Bon vendredi
Bonjour,
Je suis nouveau client chez Proximus, j’aimerai avoir mon code d’activation pour avoir accès à mes produits.
Merci d’avance.
+2Bonjour
Je viens de faire le nécessaire pour vous envoyer un code par courrier, vous le recevrez d’ici quelques jours.
Je vous souhaite une agréable journée.
Bonjour, j’ai le meme soucis. Serait-il possible de m’envoyer le code d’activation et date à utiliser par courier ? Merci
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