Question

Code de vérification App My Proximus

J

Bonjour, 

Impossible de me connecter à nouveau à mon app MyProximus car l’appli me demande désormais un code de vérification. Bizarre, car je n’ai jamais activé la vérification à 2 facteurs… 

Que puis-je faire? 

Merci! 

1 commentaire

VincentM
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @juliantrevisan , 

Après vérification, je constate que l'authentification multifacteur est actuellement inactive sur votre compte MyProximus. 

  • Avez-vous pu résoudre le problème rencontré ? 
  • Si le problème persiste, n’hésitez pas à mentionner votre numéro de client dans votre profil privé

Merci d’avance 😉

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