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Question

connection avec itsme


Bonjour je ne parviens pas a me connecter avec itsme compte non liée pouvez vous m'aider 

 

1 commentaire

Benjamin B
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  • Modérateur
  • October 2, 2026

Bonjour ​@lechat2334 

 

Lorsque vous tentez de vous connecter avec itsme alors que vous avez déjà un compte existant (créé avec identifiant + mot de passe) sans avoir initialement activé itsme lors de l’inscription, une erreur de connexion apparaît.

Si vous souhaitez utiliser itsme pour vous connecter, vous devez d’abord supprimer votre compte myproximus actuel via les paramètres de votre profil, puis vous réinscrire avec itsme.

À noter que si vous utilisez l’application Pickx sur tvOS (Apple TV), la connexion via itsme n’est actuellement pas encore prise en charge sur cette plateforme.

Comment vous connecter à MyProximus ? | Proximus

Merci