Question

Connexion à MyProximus impossible


Bonjour.

Ma mère essaye de de connecter à son compte MyProximus mais c'est impossible. Il est indiqué à chaque fois que le mot de passe et/ou le nom d'utilisateur est erroné et ce même alors que je viens tout juste de le changer pour un nouveau !!!!


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Bonjour @MaxenceVB,

 

Pourriez-vous indiquer le numéro de client ainsi que le nom d’utilisateur de votre maman dans la partie privée de votre profil s’il vous plaît ? 

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