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Question

Coordonnées compte MyProximus


iatny
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Bonjour,

 

Dans mon compte MyProximus, dans les informations personnelles, mon nom et prénom sont inversés.

Il n’est malheureusement pas possible d’éditer les champs car ceux-ci sont grisés.

Est-ce que de votre coté vous pouvez effectuer la modification?

2 commentaires

Sophie A
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  • Modérateur
  • June 26, 2023

Bonjour @iatny

Pour le moment, il est impossible d’effectuer ce genre de modifications pour My Proximus que ça soit de votre côté ou du nôtre. 

Si vous voulez vraiment modifier, la seule solution serait de supprimer complètement le compte et de le recréer. 

Il est prévu que ce genre de modification puisse se faire à l’avenir 😊


iatny
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  • Auteur
  • Habitué
  • June 26, 2023

Merci pour votre retour. 

C’est un peu étonnant que ce genre de modification ne soit pas réalisable, je vais dans ce cas attendre que l’adaptation soit possible dans le futur