Bonjour,
J’aimerais créer un compte MyProximus pour une carte Pay&Go mais on me demande une adresse email… cette adresse est déjà utilisée par mon compte principal PyProximus (TV, internet, GSM) donc pas possible.
Il suffit de lier la carte Pay&Go à mon compte MyProximus me direz-vous… Ce serait en effet l’idéal mais j’ai essayé, cela ne fonctionne pas.
Une idée?
Merci,
Arnaud
En attendant une réaction d’un collaborateur Proximus
Il faut effectivement créer un (1) compte MyPx pour chaque carte P&G individuelle (si vous voulez obtenir un suivi crédit/utilisation via MyPx)
Mais si p.ex. vous auriez 1 compte/boîte e-mail Proximus (fa12… @proximus.be) il est possible de créer 5 alias pour ce compte/boîte e-mail
→ vous pourriez utiliser un des ces alias pour creer le compte MyPx pour le n° P&G xyz
ou p.ex. une adresse Gmail, hotmail,….
+6Hello
Malheureusement ce n’est pas possible de lier une pay and go a un compte existant. La carte doit avoir son propre compte avec une autre email
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